“本社区外的人来这里按摩，要收20至30元，但对我们社区的居民，只收10元，只要我们本社区的居民，到这里来找家政服务、维修服务等，我们便民服务中心不收手工费。”10月18日，在沈阳市皇姑区黄河街道办长江北社区里，指着红底白字的“长江北社区便民服务中心”大牌子，社区工作人员寇广萍介绍。
一个老旧社区里，有着1万多名居民，这些社区居民生活需求可谓多种多样，很难满足需求。但住在长江北社区的居民却没有感觉有太多的不便，在物价日益高涨的今天，社区居民理发、搬家服务、家电维修、出门乘车旅游等在社区内就可以享受到物美价廉的服务，老人们甚至可以享受免费服务。
有难事 找老杨
10月18日上午，记者走进皇姑区乌江街附近的长江北社区，这是处于北行商业街后的老旧社区，这里居住着近5000户居民，在窄小的街巷内，除了机动车的停放，还有各种各样的诊所、理发等门店，居民生活井然有序。
长江北社区的居民们都熟悉一句顺口溜“有难事找老杨”。这老杨其实是长江北社区书记杨杰。由于杨杰在外开会，记者没有见到他，但听来了各种对杨杰的介绍。从一家国企转到社区工作的杨杰，来社区上班常带着个兜子，里面装着钳子、扳手等工具，居民谁家电器、锁头坏了，他了解后都亲自上门修理。因为长江北社区都是些老旧小区，居民这样的生活故障太多了，他一人也忙不过来，2008年左右，杨杰把社区10位公益岗位就业人员组织起来，发挥他们的特长，在居民的家门口成立了这个便民服务中心。自这个便民服务中心成立后，居民的职业介绍、教育培训、家政服务、医疗保健、维修服务等都找上门来，由便民服务中心的工作人员来服务，工作人员有不会的，就帮忙联系，来解决问题。
社区牵头成立家庭服务业协会
“长江北社区卫生服务站电话86210443、每之购超市电话……”在一本印制精美的 “黄河街道长江北社区便民服务手册”上，记者看到长江北社区便民服务中心、长江北社区居民出行公交线路、各大商场、火车站、城镇居民社会养老保险指南等内容，这是9月长江北社区印制并发放到各居民家里的，居民拿着这个手册，便可以在长江北社区便民服务中心以及其加盟单位享受物美价廉的服务。
这些便民服务中心加盟单位都是黄河街道办的驻街单位。与长江北社区便民服务中心一街之隔有个“梦露”理发店，店主曹女士告诉记者，他们这些加盟单位跟长江北社区都有一个加盟协议，协议上承诺为社区居民提供方便快捷的服务，目前店里负责上门给二三十个老人免费理发，同时对社区居民理发实行优惠。另一家“名人”理发店对进店理发的长江北社区老人免费理发。这种加盟单位在长江北社区有100多家。在街道办的支持下，他们与其他单位联合成立了皇姑区黄河街道家庭服务业协会，希望能调动更多的力量，加入到服务居民生活的队伍中来。 □记者/张春红